Was ist eine TK-Anlage?
Eine TK-Anlage, kurz Telekommunikationsanlage, ist eine private Vermittlungseinrichtung, die gleichzeitig mehrere Telekommunikationsendgeräte wie Telefone, Anrufbeantworter, Faxgeräte oder Modems sowohl untereinander als auch mit dem öffentlichen Telefonnetz (PSTN) verbindet.
Funktionen von TK-Anlagen
TK-Anlagen bieten eine Vielzahl von Funktionen, die die Kommunikation in Unternehmen und Organisationen erleichtern und effizienter machen. Dazu gehören unter anderem:
Interne Telefonie: TK-Anlagen ermöglichen die direkte Verbindung zwischen internen Telefonen. Dies ist besonders in größeren Unternehmen mit mehreren Standorten oder Abteilungen wichtig.
Externe Telefonie: TK-Anlagen verbinden interne Telefone mit dem öffentlichen Telefonnetz. Dies ermöglicht es, Anrufe ins Ausland oder zu anderen Unternehmen zu tätigen.
Fax: TK-Anlagen können auch Faxgeräte verbinden. Dies ermöglicht den schnellen und einfachen Austausch von Dokumenten.
Anrufbeantworter: TK-Anlagen können Anrufbeantworter verbinden. Dies ermöglicht es, Anrufe auch dann entgegenzunehmen, wenn niemand am Telefon ist.
Weitere Funktionen: TK-Anlagen bieten auch eine Vielzahl weiterer Funktionen, wie z. B.:
Makeln: Das Makeln ermöglichtes, zwei Gesprächsteilnehmer miteinander zu verbinden, ohne dass einer von ihnen den Hörer abheben muss.
Anrufweiterleitung: Anrufweiterleitungen können genutzt werden, um Anrufe an andere Telefonnummern weiterzuleiten, z. B. wenn der Angerufene nicht erreichbar ist.
Wartemusik: Wartemusik kann genutzt werden, um Anrufer zu informieren, dass ihre Wartezeit kurz ist.
Telefonkonferenzen: TK-Anlagen ermöglichen die Teilnahme mehrerer Gesprächsteilnehmer an einer Telefonkonferenz.
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