Was ist eine TK-Anlage?

Eine TK-Anlage, kurz Telekommunikationsanlage, ist eine private Vermittlungseinrichtung, die gleichzeitig mehrere Telekommunikationsendgeräte wie Telefone, Anrufbeantworter, Faxgeräte oder Modems sowohl untereinander als auch mit dem öffentlichen Telefonnetz (PSTN) verbindet.

Funktionen von TK-Anlagen

TK-Anlagen bieten eine Vielzahl von Funktionen, die die Kommunikation in Unternehmen und Organisationen erleichtern und effizienter machen. Dazu gehören unter anderem:

 

Interne Telefonie: TK-Anlagen ermöglichen die direkte Verbindung zwischen internen Telefonen. Dies ist besonders in größeren Unternehmen mit mehreren Standorten oder Abteilungen wichtig.

Externe Telefonie: TK-Anlagen verbinden interne Telefone mit dem öffentlichen Telefonnetz. Dies ermöglicht es, Anrufe ins Ausland oder zu anderen Unternehmen zu tätigen.

Fax: TK-Anlagen können auch Faxgeräte verbinden. Dies ermöglicht den schnellen und einfachen Austausch von Dokumenten.

Anrufbeantworter: TK-Anlagen können Anrufbeantworter verbinden. Dies ermöglicht es, Anrufe auch dann entgegenzunehmen, wenn niemand am Telefon ist.

Weitere Funktionen: TK-Anlagen bieten auch eine Vielzahl weiterer Funktionen, wie z. B.:

Makeln: Das Makeln ermöglichtes, zwei Gesprächsteilnehmer miteinander zu verbinden, ohne dass einer von ihnen den Hörer abheben muss.

Anrufweiterleitung: Anrufweiterleitungen können genutzt werden, um Anrufe an andere Telefonnummern weiterzuleiten, z. B. wenn der Angerufene nicht erreichbar ist.

Wartemusik: Wartemusik kann genutzt werden, um Anrufer zu informieren, dass ihre Wartezeit kurz ist.

Telefonkonferenzen: TK-Anlagen ermöglichen die Teilnahme mehrerer Gesprächsteilnehmer an einer Telefonkonferenz.

Planung/Installation

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Reparatur

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Umbau/Aufrüstung

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